POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FINANCIA CREDIT

Última actualización: 27 de octubre de 2025

Financia Credit es una aplicación diseñada y propiedad de Financia Credit, S.A. (“Financia Credit”, “nosotros” o “nuestro”), una empresa constituida y operando bajo las leyes de la República de Panamá, licenciada y supervisada por la Superintendencia de Bancos de Panamá. La Aplicación Financia Credit (el “Servicio”) se ofrece en las jurisdicciones donde estamos debidamente autorizados.

Operamos con el apoyo de proveedores de servicios externos. Como empresa panameña, estamos sujetos a la Ley N.º 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y sus reglamentos. Nuestras prácticas se basan en los principios legales fundamentales de dicha ley:
- Licitud, lealtad y transparencia
- Limitación de finalidad
- Minimización de datos
- Exactitud
- Limitación de almacenamiento
- Integridad y confidencialidad
- Responsabilidad proactiva

Esta Política de Privacidad le informa sobre nuestras prácticas de recolección, uso y divulgación de información personal. Al utilizar el Servicio, usted acepta el uso de su información de acuerdo con esta política.

1. Recolección y Uso de la Información
Para ofrecer y mejorar nuestro Servicio, podemos solicitar información personal como:
- Nombre y datos de contacto
- Fecha de nacimiento y nacionalidad
- Documento de identidad (Cédula o Pasaporte)
- Fotografía para verificación de identidad
- Número móvil
- Biometría de voz

Estos datos se almacenarán en nuestros servidores seguros durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos por la ley panameña.

2. Uso de Servicios de Terceros
Utilizamos empresas y proveedores externos para facilitar el Servicio o analizar su uso. Estos terceros solo acceden a su información para cumplir con funciones asignadas y están legalmente obligados a no divulgarla.
Servicios externos clave incluyen:
- Google Play Services (para Android)
- Apple App Store (para iOS)

3. Datos de Registro
En caso de error en la Aplicación, se recopilan datos del dispositivo (denominados “Datos de Registro”), como dirección IP, nombre del dispositivo, versión del sistema operativo, configuración de la aplicación, fecha y hora de uso, entre otros.

4. Cookies
La Aplicación no utiliza cookies directamente, pero puede incorporar librerías de terceros que sí las usan. Usted puede aceptar o rechazar su uso; sin embargo, al rechazarlas, es posible que algunas funciones del Servicio no estén disponibles.

5. Seguridad
Valoramos su confianza al proporcionarnos información personal y empleamos medidas técnicas y organizativas conforme a la Ley 81. Sin embargo, ningún método electrónico es totalmente seguro; por tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Enlaces a Otros Sitios
La Aplicación puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por sus contenidos o políticas. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de interactuar con ellos.

7. Derechos de Protección de Datos
Según la Ley N.º 81 de Panamá, usted tiene derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos personales (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros.

8. Privacidad de Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado información, la eliminaremos de inmediato.

9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. Se recomienda revisarla con frecuencia. Notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva versión con su fecha actualizada.

10. Contáctenos
Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de protección de datos, contáctenos en: privacy@financiacredit.com